תקנון

בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקאות), תשע״א–2010, ולחוק הגנת הצרכן, תשמ״א–1981, אנו מכבדים את זכותכם לבטל עסקה בהתאם לתנאים הקבועים בחוק.

ניתן להגיש בקשה לביטול עסקה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו בטלפון, בדואר אלקטרוני או בכל אמצעי תקשורת אחר שהועמד לרשותכם. לאחר קבלת בקשת הביטול ובדיקתה בהתאם להוראות הדין, יבוצע החזר כספי בהתאם למועדים ולתנאים הקבועים בחוק, ובמקרים מסוימים ייגבו דמי ביטול כפי שמותר על פי התקנות.

אנו מתחייבים להעניק שירות הוגן, שקוף ומקצועי, ולספק לכל לקוח מידע ברור בנוגע לזכויותיו ולתהליך ביטול העסקה.

לפרטים נוספים ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בכל עת.